ウェブサイトプライバシーポリシー
施行日：2026年4月
Renew Photo（AI写真復元サービス）のウェブサイトプライバシーポリシーです。
本ウェブサイトプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）は、BrightlineDigital OÜ（以下「BrightlineDigital」、「当社」）が、Renew-photo.com（以下「ウェブサイト」）のご利用に関連して、ブラウザベースの写真アップロード、ブラウザ上での画像処理、カスタマーサポートへのお問い合わせ、および直接 ウェブサイトを通じた購入を含む、お客様の個人データをどのように収集、使用、保護するかについて説明するものです。
本プライバシーポリシーは、ウェブサイトおよびウェブサイト関連サービスにのみ適用されます。Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて配布されるモバイルアプリケーションには適用されず、それらには別途モバイルアプリのプライバシー規約が適用される場合があります。
1. データ管理者
ウェブサイトの運営およびウェブサイトでの購入に関するデータ管理者は以下のとおりです： BrightlineDigital OÜ エストニア メール：websupport@renew-photo.com
2. 本プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、お客様が以下の行為を行う際に収集または処理される個人データに適用されます： - Renew-photo.comへのアクセスまたは利用； - ブラウザベースのツールを通じた写真またはその他のコンテンツのアップロード； - ウェブサイトを通じた直接購入； - サポートまたは請求に関するお問い合わせ； - ウェブサイトの分析ツール、機能的ツール、またはコミュニケーション手段との利用。
3. 収集する可能性のある情報
ウェブサイトのご利用方法に応じて、当社は以下のカテゴリの情報を処理する場合があります： - お客 様が提供するメールアドレス等の連絡先情報； - サポートに関するやり取りおよび関連情報； - 処理のためにアップロードされた写真またはその他のコンテンツ； - ウェブサイトでの購入に関する取引およびサブスクリプション関連情報； - ブラウザの種類、オペレーティングシステム、IPアドレス、セッションデータ、利用状況イベントなどの技術的および端末関連情報； - 不正防止、サービスセキュリティ、および業務監視に関する情報。
4. 写真の処理
ウェブサイトでは、復元、強化、カラー化、傷の除去、照明補正、アニメーション化などのブラウザベースの機能や類似した画像処理ツールを使用するために写真をアップロードできる場合があります。 アップロードされた画像は、要求された結果を生成してお客様に返却する目的のみのために、当社のサーバーまたはインフラストラクチャプロバイダーに安全に送信される場合があります。 処理完了後、アップロードされた写真および一時的な処理データは、当社の業務上の保存方針に従いサーバーから削除されます。ただし、セキュリティ、紛争処理、法的義務のために保存期間の延長が必要な場合、またはウェブサイトの機能の一環としてお客様が継続的な保存を明示的に要求した場合を除きます。
5. 顔データ
ウェブサイトの特定の機能では、アップロードされた画像の位置合わせ、強化、結合、またはその他の処理のために 、顔検出または顔のランドマーク技術を使用する場合があります。 この機能は、要求された結果を生成するための技術的な画像処理目的のみに使用されます。当社は、個人を特定するために顔データを使用せず、顔認識を行わず、生体認証プロファイルを構築しません。 処理中に使用される一時的な顔のキーポイントデータは、要求された機能のためにのみ処理され、当社の業務上の慣行に従い処理完了後に削除されます。
6. 購入および支払い処理
ウェブサイトを通じて直接購入される場合、当社は注文の完了、サブスクリプション管理、不正の検出、サポートリクエストの処理、および会計記録の維持に必要な限定的な請求、サブスクリプション、および取引関連情報を処理する場合があります。 ウェブサイトでの支払いは、BrightlineDigital OÜに代わって行動するサードパーティの決済プロバイダーまたは決済サービスプロバイダーによって処理される場合があります。 当社は、認定された決済パートナーが提供する決済フローの一環として明示的に記載され、法的に要求される場合を除き、完全な支払いカードの詳細を保存しません。
7. ログデータと診断
ウェブサイトをご利用の際、診断、セキュリティ、メンテナンス、パフォーマンス改善のために、特定の技術情報が自動的に収集される場合があります。 これには以下が含まれる場合があります： - IPアドレス； - ブラウザの種 類とバージョン； - オペレーティングシステム； - 参照ページまたはURL； - タイムスタンプとセッションアクティビティ； - デバイスと利用統計； - エラーログと技術的な診断情報。 当社はこの情報を使用して、ウェブサイトの安定性を維持し、問題を調査し、パフォーマンスを改善し、不正使用や不正アクセスから保護します。
8. 分析とウェブサイト利用状況
当社は、分析ツールおよび類似の技術を使用して、ユーザーがウェブサイトとどのようにやり取りするか、どの機能が最も頻繁に使用されるか、ユーザーがどのようにページを閲覧するか、そしてウェブサイトをどのように改善できるかを理解する場合があります。 分析データには、仮名識別子、ページのやり取り、セッション期間、デバイスの種類、IPから一般的なレベルで推測された地域、および機能の利用傾向が含まれる場合があります。 当社はこの情報を内部分析、サービス改善、パフォーマンス測定、および製品開発に使用します。
9. Cookieおよび類似の技術
ウェブサイトは、以下の目的のためにCookie、ローカルストレージ、ピクセル、タグ、スクリプト、または類似の技術を使用する場合があります： - 設定の記憶； - ウェブサイト機能のサポート； - トラフィックと製品利用の測定； - パフォーマンスの改善； - 不正およびアクティビティの防止； - 請求とお客様のセッション管理のサポート。 ブラウザの設定を通じて特定のCookieまたは類似の技術を管理できる場合があります。一部の技術を無効にすると、ウェブサイトの特定の機能へのアクセスが制限される場合があることにご注意ください。
10. コミュニケーション
購入、サポートリクエスト、アカウント関連のコミュニケーション、またはサービスの更新に関連してお問い合わせいただいた場合やメールアドレスをご提供いただいた場合、当社はご連絡先を使用してお客様への回答や重要なトランザクションまたはサービス関連のメッセージの提供に利用する場合があります。 法律で許可されている場合、当社はお客様の設定および適用される法的要件に従い、製品または機能関連のコミュニケーションを送信することもあります。
11. サービスプロバイダー
当社は、ホスティング、インフラストラクチャ、分析、コミュニケーション、不正防止、カスタマーサポート、および支払い処理を含むウェブサイト運営をサポートするために、信頼できるサードパーティのサービスプロバイダーを使用する場合があります。 これらのプロバイダーは、当社に代わってサービスを提供するためにのみ限定的な情報を処理でき、無関係な目的でその情報を使用することは許可されていません。
12. 技術とプロバイダーの例
ウェブサイトの設定お よび使用されるインフラストラクチャに応じて、当社は以下のようなプロバイダーまたはツールを利用する場合があります： - クラウドホスティングおよびサーバーインフラプロバイダー； - 分析および診断プロバイダー； - 決済処理業者および請求サポートプロバイダー； - コミュニケーションおよびサポートツール； - 画像処理インフラとAIサービスコンポーネント。 使用される具体的なプロバイダーは、ウェブサイトの進化に伴って変更される場合があります。
13. AIによる画像処理
ウェブサイトは、復元、強化、カラー化、アニメーション化、または関連する画像編集機能を提供するために、AIベースまたはオープンソースの画像処理技術を使用する場合があります。 これらの技術は、要求された画像結果を生成する目的のみで、ユーザーが送信したコンテンツを処理します。
14. 処理の法的根拠
お客様の所在地および状況に応じて、当社は以下の1つ以上の法的根拠に基づいて個人データを処理する場合があります： - 契約の履行またはお客様の要求に基づく契約締結前の措置； - ウェブサイトの運営、セキュリティ確保、改善、サポートにおける当社の正当な利益； - 法的義務の遵守； - 適用法が同意を要求する場合のお客様の同意。
15. データの保持
当社は、以下の 目的に合理的に必要な期間のみ個人データを保持します： - 要求されたウェブサイトサービスの提供； - 事業および会計記録の維持； - 不正およびアクティビティの検出または防止； - 紛争の解決； - 法的権利および合意の執行； - 法的義務の遵守。 一時的な写真処理データは、当社の業務上の慣行に従い処理後に削除されます。取引、サポート、分析、およびセキュリティの記録は、合理的に必要または法律で要求される場合、より長期間保持される場合があります。
16. 国際的なデータ処理
ウェブサイトおよびそのサービスプロバイダーは、インフラストラクチャまたはプロバイダーが所在する場所に応じて、異なる国でデータを処理する場合があります。 要求される場合、当社は国際的に転送される個人データが適切な保護措置によって保護されるよう合理的な措置を講じます。
17. お客様の権利
お客様の所在地および適用される法律に応じて、アクセス、訂正、削除、制限、異議申し立て、該当する場合の同意の撤回、およびデータポータビリティの要求を含む個人データに関する権利をお持ちの場合があります。 監督当局に苦情を申し立てる権利をお持ちの場合もあります。 適用される権利を行使するには、以下に記載の連絡先を使用してご連絡ください。
18. 子どものプライバシー
ウェブサイトは、適用される法律の下で保護者の同意が必要な年齢未満の子どもを対象としていません。 当社は、適用される法律に違反して子どもから個人データを故意に収集することはありません。そのようなデータがウェブサイトを通じて送信されたと思われる場合は、当社にご連絡ください。
19. データセキュリティ
当社は、ウェブサイトを通じて処理される情報を不正アクセス、不正使用、改ざん、開示、または破壊から保護するために設計された合理的な技術的および組織的措置を使用します。 ただし、インターネット上の送信方法や電子的な保存方法は完全に安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
20. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。 更新を行う場合、更新されたバージョンがウェブサイトに掲載され、上記の施行日が適宜改訂されます。更新されたプライバシーポリシーの発効後にウェブサイトを継続してご利用いただくことで、改訂版への同意とみなされます。
21. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データに関するご質問やご懸念がある場合は、以下にご連絡ください： BrightlineDigital OÜ エストニア メール：websupport@renew-photo.com ウェブサイト：https://renew-photo.com/