Política de privacidad del sitio web

Política de privacidad del sitio web de Renew Photo, el servicio de restauración de fotos con IA.

Esta Política de Privacidad del Sitio Web ("Política de Privacidad") explica cómo BrightlineDigital OÜ ("BrightlineDigital", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y protege los datos personales en relación con su uso de Renew-photo.com (el "Sitio Web"), incluidas las cargas de fotos a través del navegador, el procesamiento de imágenes en el navegador, las solicitudes de soporte al cliente y las compras realizadas directamente a través del Sitio Web.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al Sitio Web y a los servicios relacionados con el mismo. No se aplica a las aplicaciones móviles distribuidas a través de Apple App Store o Google Play, que pueden estar regidas por términos de privacidad independientes para aplicaciones móviles.

1. Responsable del Tratamiento

A los efectos de las operaciones del Sitio Web y las compras realizadas en el mismo, el responsable del tratamiento es: BrightlineDigital OÜ Estonia Correo electrónico: websupport@renew-photo.com

2. Ámbito de Esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados o tratados cuando usted: - visita o interactúa con Renew-photo.com; - carga fotos u otro contenido a través de herramientas basadas en el navegador; - realiza compras directamente a través del Sitio Web; - se pone en contacto con nosotros para solicitar soporte o asistencia de facturación; - interactúa con las herramientas de análisis, funcionales o de comunicación del Sitio Web.

3. Información que Podemos Recopilar

Dependiendo de cómo utilice el Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de información: - información de contacto que usted facilite, como su dirección de correo electrónico; - comunicaciones de soporte e información relacionada; - fotos u otro contenido que cargue para su procesamiento; - información relacionada con transacciones y suscripciones para compras en el Sitio Web; - información técnica y del dispositivo, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección IP, los datos de sesión y los eventos de uso; - información relativa a la prevención del fraude, la seguridad del servicio y la supervisión operativa.

4. Procesamiento de Fotos

El Sitio Web puede permitirle cargar fotos para utilizar funciones basadas en el navegador, como restauración, mejora, colorización, eliminación de arañazos, corrección de iluminación, animación u otras herramientas similares de procesamiento de imágenes. Las imágenes cargadas pueden transmitirse de forma segura a nuestros servidores o proveedores de infraestructura únicamente con el fin de generar el resultado solicitado y devolvérselo. Una vez finalizado el procesamiento, las fotos cargadas y los datos de procesamiento temporales se eliminan de nuestros servidores de acuerdo con nuestras prácticas operativas de retención, salvo que se requiera una retención más prolongada por motivos de seguridad, gestión de disputas, obligaciones legales, o cuando usted solicite expresamente el almacenamiento continuo como parte de una función del Sitio Web.

5. Datos Faciales

Ciertas funciones del Sitio Web pueden utilizar tecnología de detección facial o de puntos de referencia faciales para alinear, mejorar, fusionar o procesar de otro modo las imágenes cargadas. Esta funcionalidad se utiliza únicamente con fines técnicos de procesamiento de imágenes para generar el resultado solicitado. No utilizamos los datos faciales para identificar a personas, no realizamos reconocimiento facial y no elaboramos perfiles biométricos. Los datos temporales de puntos clave faciales utilizados durante el procesamiento se gestionan únicamente para la función solicitada y se eliminan una vez finalizado el procesamiento, de acuerdo con nuestras prácticas operativas.

6. Compras y Procesamiento de Pagos

Si realiza una compra directamente a través del Sitio Web, podemos tratar información limitada de facturación, suscripción y transacciones necesaria para completar su pedido, gestionar suscripciones, detectar fraudes, gestionar solicitudes de soporte y mantener registros contables. Los pagos realizados en el Sitio Web pueden ser procesados por proveedores de pago externos o proveedores de servicios de pago que actúen en nombre de BrightlineDigital OÜ. No almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago salvo que se indique expresamente y sea legalmente necesario como parte del flujo de pago proporcionado por nuestros socios de pago autorizados.

7. Datos de Registro y Diagnósticos

Cuando utiliza el Sitio Web, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente para diagnósticos, seguridad, mantenimiento y mejora del rendimiento. Esto puede incluir: - dirección IP; - tipo y versión del navegador; - sistema operativo; - páginas o URLs de referencia; - marcas de tiempo y actividad de sesión; - estadísticas de dispositivo y uso; - registros de errores y diagnósticos técnicos. Utilizamos esta información para mantener la estabilidad del Sitio Web, investigar problemas, mejorar el rendimiento y proteger contra el abuso o la actividad no autorizada.

8. Análisis y Uso del Sitio Web

Podemos utilizar herramientas de análisis y tecnologías similares para comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web, qué funciones se utilizan con mayor frecuencia, cómo navegan los usuarios por las páginas y cómo se puede mejorar el Sitio Web. Los datos de análisis pueden incluir identificadores seudónimos, interacciones con páginas, duración de la sesión, tipo de dispositivo, geografía inferida a partir de la IP a un nivel general y tendencias de uso de funciones. Utilizamos esta información para análisis internos, mejora del servicio, medición del rendimiento y desarrollo de productos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web puede utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles, etiquetas, scripts u otras tecnologías similares para: - recordar preferencias; - respaldar la funcionalidad del Sitio Web; - medir el tráfico y el uso del producto; - mejorar el rendimiento; - prevenir el fraude y el abuso; - respaldar la facturación y la gestión de sesiones de clientes. Es posible que pueda gestionar determinadas cookies o tecnologías similares a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar algunas tecnologías puede reducir el acceso a ciertas funciones del Sitio Web.

10. Comunicaciones

Si se pone en contacto con nosotros o nos proporciona su dirección de correo electrónico en relación con una compra, una solicitud de soporte, una comunicación relacionada con su cuenta o una actualización del servicio, podemos utilizar sus datos de contacto para responderle y proporcionarle mensajes transaccionales o relacionados con el servicio esenciales. Cuando la ley lo permita, también podemos enviar comunicaciones relacionadas con productos o funciones, sujetas a sus preferencias y a los requisitos legales aplicables.

11. Proveedores de Servicios

Podemos utilizar proveedores de servicios externos de confianza para respaldar las operaciones del Sitio Web, incluidos el alojamiento, la infraestructura, el análisis, las comunicaciones, la prevención del fraude, el soporte al cliente y el procesamiento de pagos. Estos proveedores pueden tratar información limitada únicamente para prestar servicios en nuestro nombre y no están autorizados a utilizar dicha información para fines no relacionados.

12. Ejemplos de Tecnologías y Proveedores

Dependiendo de la configuración del Sitio Web y la infraestructura utilizada, podemos recurrir a proveedores o herramientas como: - proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura de servidores; - proveedores de análisis y diagnósticos; - procesadores de pagos y proveedores de soporte de facturación; - herramientas de comunicación y soporte; - infraestructura de procesamiento de imágenes y componentes de servicios de IA. Los proveedores específicos utilizados pueden cambiar con el tiempo a medida que el Sitio Web evoluciona.

13. Procesamiento de Imágenes por IA

El Sitio Web puede utilizar tecnologías de procesamiento de imágenes basadas en IA o de código abierto para proporcionar funciones de restauración, mejora, colorización, animación u otras funciones relacionadas con la edición de imágenes. Estas tecnologías operan sobre el contenido enviado por el usuario únicamente con el fin de generar el resultado de imagen solicitado.

14. Bases Legales del Tratamiento

Dependiendo de su ubicación y las circunstancias, podemos tratar datos personales en una o más de las siguientes bases legales: - ejecución de un contrato o medidas adoptadas a su solicitud antes de celebrar un contrato; - nuestros intereses legítimos en operar, asegurar, mejorar y respaldar el Sitio Web; - cumplimiento de obligaciones legales; - su consentimiento, cuando el consentimiento sea requerido por la legislación aplicable.

15. Retención de Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para: - prestar el servicio solicitado del Sitio Web; - mantener registros comerciales y contables; - detectar o prevenir el fraude y el abuso; - resolver disputas; - hacer valer derechos y acuerdos legales; - cumplir con las obligaciones legales. Los datos de procesamiento de fotos temporales se eliminan después del procesamiento de acuerdo con nuestras prácticas operativas. Los registros de transacciones, soporte, análisis y seguridad pueden conservarse durante más tiempo cuando sea razonablemente necesario o legalmente requerido.

16. Procesamiento Internacional de Datos

El Sitio Web y sus proveedores de servicios pueden tratar datos en diferentes países dependiendo de dónde se encuentre la infraestructura o los proveedores. Cuando sea necesario, adoptamos medidas razonables para garantizar que los datos personales transferidos internacionalmente estén protegidos por las salvaguardias adecuadas.

17. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, puede tener derechos sobre sus datos personales, incluido el derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, retirada del consentimiento cuando corresponda y portabilidad de los datos. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer los derechos que le correspondan, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se facilitan a continuación.

18. Privacidad de los Menores

El Sitio Web no está destinado a menores de la edad a partir de la cual se requiere el consentimiento parental según la legislación aplicable. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores en violación de la legislación aplicable. Si cree que dichos datos han sido enviados a través del Sitio Web, póngase en contacto con nosotros.

19. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información tratada a través del Sitio Web contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

20. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, la versión actualizada se publicará en el sitio web y la Fecha de Vigencia indicada anteriormente se revisará en consecuencia. El uso continuado del Sitio Web después de que la Política de Privacidad actualizada entre en vigor constituye su reconocimiento de la versión revisada.

21. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con: BrightlineDigital OÜ Estonia Correo electrónico: websupport@renew-photo.com Sitio web: https://renew-photo.com/