Política de privacidad de la aplicación móvil - Renew old photo APP

1. Ámbito de esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales e información técnica procesados en relación con su uso de la App en dispositivos iOS y Android, incluyendo el uso de la App, el procesamiento de fotos, las suscripciones, los diagnósticos y las interacciones de soporte.

2. Responsable del tratamiento y contacto

La App se opera en relación con los servicios móviles de Renew. Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sus datos, puede contactar con: Olena Dorohan Correo electrónico: renew.old.photo@gmail.com

3. Información que podemos procesar

Para proporcionar y mejorar la App, podemos procesar ciertas categorías de información, incluyendo: - información que usted proporciona a través de la App, como fotos cargadas o solicitudes de soporte; - información técnica y relacionada con el dispositivo necesaria para diagnósticos, análisis y rendimiento de la App; - información sobre el estado de suscripción y compra recibida de los proveedores de la tienda de aplicaciones e infraestructura de suscripción; - datos de interacción con la App utilizados para comprender el uso de funciones y mejorar el producto. La mayor parte del contenido personal permanece en su dispositivo a menos que lo envíe específicamente para su procesamiento a través de la App o lo proporcione para fines de soporte.

4. Procesamiento de fotos

La App le permite cargar y procesar fotos para usar funciones como restauración, mejora, colorización, eliminación de arañazos, corrección de iluminación y animación.

Las fotos enviadas para procesamiento pueden transmitirse de forma segura a nuestros servidores o proveedores de infraestructura únicamente para generar el resultado solicitado y devolverlo a su dispositivo.

Una vez completado el procesamiento, las fotos cargadas y los datos de procesamiento temporal se eliminan de nuestros servidores de acuerdo con nuestras prácticas operativas de retención. Los resultados procesados se descargan de vuelta a su dispositivo.

Donde esté disponible en la App, también puede eliminar su historial visible desde la interfaz de la App.

5. Datos faciales

Ciertas funciones de la App, como la combinación de imágenes o las herramientas de alineación, pueden utilizar tecnología de detección facial para identificar puntos clave faciales con fines de procesamiento técnico de imágenes.

Esta funcionalidad se utiliza únicamente para generar el resultado solicitado. No usamos datos faciales para identificar personas, no realizamos reconocimiento facial y no creamos perfiles faciales.

Cualquier dato temporal de puntos clave faciales utilizado durante el procesamiento se conserva únicamente para la función solicitada y se elimina una vez completado el procesamiento.

6. Datos de registro y diagnósticos

En caso de un error, fallo o problema técnico, ciertos datos de diagnóstico pueden ser recopilados automáticamente por nuestros proveedores de servicios o por nosotros.

Esta información de diagnóstico puede incluir: - dirección IP del dispositivo; - modelo del dispositivo; - versión del sistema operativo; - datos de configuración de la App; - fecha y hora de uso; - registros de fallos y estadísticas técnicas relacionadas.

Usamos esta información para identificar errores, mantener la estabilidad de la App y mejorar el rendimiento.

7. Análisis de uso

Podemos utilizar herramientas de análisis para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con la App, qué funciones se utilizan con más frecuencia, cómo los usuarios navegan por el producto y cómo podemos mejorar la experiencia general.

Los datos de análisis pueden incluir identificadores anónimos o seudónimos, tipo de dispositivo, eventos de la App, duración de la sesión y tendencias generales de uso.

Utilizamos esta información para análisis interno, mejora del producto, evaluación de funciones y optimización del servicio.

8. Notificaciones push

La App puede utilizar servicios de notificaciones push para enviar mensajes de servicio importantes, actualizaciones, información sobre funciones u otras comunicaciones relevantes del producto.

Los proveedores de mensajería push pueden asignar un identificador de dispositivo anónimo para poder entregar las notificaciones.

Puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento en la configuración de su dispositivo.

9. Compras en la App y suscripciones

Algunas funciones de la App pueden estar disponibles a través de suscripciones de pago o compras dentro de la App.

La infraestructura de gestión de suscripciones puede procesar datos limitados relacionados con transacciones, excluyendo los datos completos de su tarjeta de pago, para validar compras, confirmar el estado de la suscripción y desbloquear funciones premium.

Los datos de la tarjeta de pago y el procesamiento principal de pagos son gestionados por Apple App Store o Google Play bajo sus respectivos marcos de facturación y privacidad.

10. Proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores de servicios terceros de confianza para apoyar la App y las operaciones relacionadas, incluyendo infraestructura, análisis, notificaciones, diagnóstico de fallos, gestión de suscripciones, comunicaciones y mantenimiento.

Estos proveedores pueden procesar información limitada únicamente para realizar servicios en nuestro nombre y no están autorizados a usar esa información para fines no relacionados.

11. Ejemplos de tecnologías y proveedores

Dependiendo de la versión de la App y la infraestructura utilizada, podemos recurrir a proveedores de servicios o herramientas como: - Firebase, para infraestructura, autenticación, soporte de base de datos y análisis; - OneSignal, para notificaciones push; - RevenueCat, para la gestión del estado de suscripciones y compras dentro de la App; - Amplitude, para análisis de la App y estadísticas de uso de funciones.

Los proveedores específicos utilizados pueden cambiar con el tiempo a medida que la App evoluciona.

12. Procesamiento de imágenes con IA

La App puede utilizar tecnologías de procesamiento de imágenes basadas en IA o de código abierto para proporcionar restauración, mejora, colorización, animación u otras funciones relacionadas.

Estas tecnologías operan sobre la entrada enviada por el usuario con el propósito de generar los resultados de imagen solicitados.

13. Identificadores de dispositivo y tecnologías similares

La App y sus bibliotecas de terceros integradas pueden utilizar identificadores de dispositivo o identificadores técnicos similares para apoyar el análisis, el rendimiento del servicio, las notificaciones, el estado de suscripción, la prevención del fraude y la fiabilidad de la App.

Es posible que pueda limitar cierto seguimiento o permisos a nivel de dispositivo a través de la configuración de su sistema operativo móvil, aunque hacerlo puede reducir el acceso a algunas funciones de la App.

14. Retención de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para operar la App, cumplir con el servicio solicitado, mantener la seguridad, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los datos temporales de procesamiento de fotos se eliminan después del procesamiento de acuerdo con nuestras prácticas operativas. Los registros de diagnóstico, análisis y relacionados con suscripciones pueden conservarse durante períodos más largos cuando sea necesario para soporte del producto, prevención del fraude, contabilidad, cumplimiento legal o verificación de suscripciones.

15. Privacidad de los menores

La App no está destinada a niños menores de la edad en que se requiere el consentimiento parental según la ley aplicable.

No recopilamos conscientemente información personal de niños en violación de los requisitos legales aplicables. Si cree que un niño ha enviado datos personales a través de la App de manera inapropiada, comuníquese con nosotros.

16. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información procesada a través de la App contra el acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

17. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, puede tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, objeción o portabilidad de datos.

También puede tener el derecho a retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento.

Para ejercer los derechos aplicables, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en esta Política de privacidad.

18. Procesamiento internacional

La App y sus proveedores de servicios pueden procesar datos en diferentes países dependiendo de dónde se encuentren la infraestructura o los proveedores.

Cuando sea necesario, tomamos medidas razonables para garantizar que los datos personales se manejen con las salvaguardas adecuadas.

19. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.

Si lo hacemos, la versión actualizada puede estar disponible dentro de la App, en la página de soporte relacionada o en el listado de la App correspondiente, y la Fecha de entrada en vigor se actualizará en consecuencia.

Su uso continuado de la App después de que la Política de privacidad actualizada entre en vigor constituye su reconocimiento de la versión revisada.

20. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, comuníquese con: Olena Dorohan Correo electrónico: renew.old.photo@gmail.com