Recolha e Utilização de Informações

Recolha e Utilização de Informações

Para fornecer e melhorar os nossos serviços, podemos recolher determinadas informações sobre a forma como interage com a App ou o Website. A maior parte dos dados pessoais, como fotografias, permanece no seu dispositivo e não é recolhida por nós, salvo se for especificamente submetida para fins de processamento ou de suporte. Também recorremos a fornecedores de serviços de terceiros de confiança para disponibilizar funcionalidades essenciais da app e análises. Estes parceiros podem processar informações técnicas ou transacionais limitadas para executar os seus serviços. Estão contratualmente obrigados a não utilizar nem partilhar os dados para qualquer outro fim. Entre eles contam‑se:

• Firebase (da Google) – infraestrutura base, autenticação, base de dados e análises.
• OneSignal – envio de notificações push.
• RevenueCat – gestão de compras na app e subscrições.
• Amplitude – análises anónimas sobre a utilização de funcionalidades e o comportamento dos utilizadores.

Dados de Registo

Em caso de erro ou falha, informações de diagnóstico (“Dados de Registo”) podem ser recolhidas automaticamente por serviços de terceiros. Isto pode incluir o endereço IP do seu dispositivo, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operativo, a configuração da app, a hora e a data de utilização e estatísticas relacionadas necessárias para resolver problemas e melhorar o desempenho.

Análise de Utilização

Utilizamos o Amplitude para analisar as interações com a app e as tendências de utilização. Estes dados são anonimizados e ajudam‑nos a compreender que funcionalidades são mais úteis, como os utilizadores navegam na App e como podemos melhorar a experiência. Os dados recolhidos podem incluir identificadores de utilizador anónimos, tipo de dispositivo, ações na app e duração das sessões.

Notificações Push

Utilizamos o OneSignal para enviar notificações push sobre atualizações, novas funcionalidades ou mensagens importantes relacionadas com a conta. O OneSignal atribui um identificador de dispositivo único e anónimo para possibilitar estas mensagens. Pode desativar as notificações push a qualquer momento nas definições do sistema do seu dispositivo.

Compras na App e Subscrições

Utilizamos o RevenueCat para gerir as compras na app e as subscrições. O RevenueCat processa com segurança dados relacionados com as suas transações (excluindo dados do cartão de pagamento) para confirmar o estado da compra e desbloquear conteúdo premium. Todo o processamento de pagamentos é efetuado diretamente pela App Store ou pelo Google Play ao abrigo das respetivas políticas de privacidade.

Dados Relacionados com Fotografias

O processamento de fotografias ocorre online para permitir funcionalidades como restauração, melhoria ou colorização. Após o processamento, os resultados são transferidos para o seu dispositivo e todas as fotografias carregadas são eliminadas permanentemente dos nossos servidores. Pode apagar manualmente o seu histórico de carregamentos a qualquer momento através da secção “Histórico” na App.

Dados Faciais

Determinadas funcionalidades, como “Combinar”, utilizam tecnologia de deteção facial para alinhar e combinar várias fotografias. A sua imagem é carregada com segurança para os nossos servidores, onde os pontos‑chave faciais são detetados apenas para gerar o resultado solicitado. Não armazenamos, recolhemos nem partilhamos dados faciais e não efetuamos reconhecimento facial. Todos os dados temporários são eliminados automaticamente após o processamento.

Processamento de Imagens por IA e Modelos de Código Aberto

A Renew utiliza modelos de IA generativa de código aberto para permitir a restauração e a melhoria de fotografias. A nossa infraestrutura de backend pode utilizar modelos como: • Stable Diffusion (licenciado sob a licença CreativeML Open RAIL‑M) • ComfyUI (licenciado sob a licença MIT) Estes modelos geram resultados novos e únicos com base exclusivamente nos dados introduzidos pelo utilizador. Não utilizamos nem distribuímos quaisquer modelos pré‑treinados que contenham conteúdo proprietário de terceiros ou material protegido por direitos de autor.

Cookies e Identificadores de Dispositivo

A App e o Website podem incluir código ou bibliotecas de terceiros que utilizam cookies ou tecnologias semelhantes (como identificadores de dispositivo) para melhorar o desempenho do serviço. Pode controlar ou desativar cookies e identificadores através das definições do seu navegador ou dispositivo. Tenha em atenção que fazê‑lo pode limitar o acesso a determinadas funcionalidades.

Fornecedores de Serviços

Podemos contratar empresas e indivíduos de terceiros para: • Facilitar os nossos serviços • Executar funções relacionadas com o serviço • Fornecer análises ou suporte de manutenção • Ajudar a compreender como a App e o Website são utilizados Estes fornecedores podem aceder aos seus dados apenas na medida necessária para realizar as suas tarefas e estão proibidos de os utilizar para outros fins.

Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade, contacte‑nos em: